Las Oficinas Municipales de Información a las Personas Consumidoras (OMIC) son unos organismos de consumo dependiente de los Ayuntamientos para la defensa e información de las personas consumidoras.
Las funciones principales de una OMIC, que son gratuitas, son la información, orientación y ayuda a las personas consumidoras y usuarias en materia de Consumo en el ámbito local. Y, por otro lado, resolver por la vía amistosa y de forma voluntaria los conflictos que puedan surgir en los ámbitos de la empresa y el consumo de su término.
Las OMIC están dirigidas por funcionariado público experto en materia de Consumo que protegen alas personas consumidoras y usuarias de su municipio de diversas formas:
- Ofrecen información, ayuda y orientación a las personas consumidoras.
- Tramitan las reclamaciones que les presentamos directamente las personas consumidoras o las asociaciones de éstas.
- Fomentan la educación y formación de las personas consumidoras.
- Colaboran con otras entidades públicas y privadas, también dedicadas a la protección de las personas consumidoras.
- Remiten a la Junta Arbitral de Consumo aquellas reclamaciones en las que no se haya alcanzado un acuerdo mediador.
Para más información, pincha en el siguiente link:
https://consumo.castillalamancha.es/node/23830
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Albacete:
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